ปฎิบัติการสู่ SME 4.0

การวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลง

ปัจจุบันโลกยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง ส่งผลกระทบต่อการ ดำเนินธุรกิจต่างๆอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ธุรกิจต้องเตรียมพร้อมที่จะปรับตัวเพื่อความอยู่รอด แต่การที่ ธุรกิจจะปรับตัวไปในทิศทางใดนั้น คือคำถามที่ต้องหาคำตอบ  

การวิเคราะห์ธุรกิจ หรือ Business Analysis เป็นวิธีการหนึ่งที่สามารถเข้าไปตอบโจทย์ของธุรกิจได้  การวิเคราะห์ธุรกิจ เป็นการศึกษาธุรกิจทำให้รู้ถึงสถานการณ์ในปัจจุบันว่าธุรกิจประสบปัญหาอะไร และจะ กำหนดแนวทางในการแก้ปัญหานั้นๆ อย่างไรจึงจะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานหรือ เปลี่ยนแปลงองค์กรให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้

การวิเคราะห์ธุรกิจ สามารถทำได้หลายระดับ ตั้งแต่การวิเคราะห์เพื่อกำหนดกลยุทธ์และนโยบายในการ ดำเนินธุรกิจ จนถึงการออกแบบแผนการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ตั้งนโยบายไว้ ภายใต้ข้อจำกัด ทั้งด้าน งบประมาณ กำลังคนและเวลา ซึ่งนักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือต่างๆมากมาย  ที่มีอยู่ในปัจจุบัน เข้ามาทำการวิเคราะห์ตามความเหมาะสมและความถนัดของแต่ละคน แม้ว่ากระบวนการวิเคราะห์ธุรกิจจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรมากมายเพียงไร ก็คงจะไม่สามารถ เกิดขึ้นได้ ถ้าตัวธุรกิจหรือองค์กรเอง ยังไม่รู้ว่าจะต้องการวิเคราะห์ธุรกิจไปเพื่ออะไร

กระบวนการเปลี่ยนแปลงจะต้องเริ่มต้นจากตัวธุรกิจก่อนว่า จะต้องการสร้าง การเปลี่ยนแปลงองค์กรใน เรื่องใด เป็นต้นว่า ต้องการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ หรือปรับปรุงพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น  และภายใต้แรงกดดันต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล ที่เข้ามาอย่างรวดเร็ว ยิ่งไม่อาจจะรั้งรอเวลาได้ เริ่มเปลี่ยนแปลงเสียในขณะที่ทุกอย่างยังดีอยู่ อย่ารอจนสูญเสียโอกาสในการแข่งขันแล้ว เพราะนั่นอาจจะสายเกินไป!